为进一步规范校园维修保障体系，厘清物业维修与总务小额零星维修职责边界，破解小额零星维修定价难、流程繁问题，提升物业招标与运维管理水平，3月19日，我校由总务处牵头会同后勤服务中心共4名同志组成专项调研组，前往安徽大学、合肥工业大学、安徽水利水电职业技术学院调研学校维修管理工作先进经验。调研组与兄弟高校后勤、物业、维修等部门负责人深入座谈交流，围绕关键痛点问题研讨解决方案。

调研聚焦三大核心议题：一是维修权责清晰化，重点厘清公共区域、楼宇设施、水电管网、土建修缮等场景下，物业日常维修与总务小额零星维修的责任清单，努力消除推诿、提升响应效率；二是零星维修标准化，针对一定金额、体量不大的零星维修工程，研讨价格界定依据、定额参考与简易审批流程；三是物业招标规范化，交流高校物业服务外包评标体系、履约监管、考核退出等经验，优化招标组织与成果等。

座谈中，三所高校分别分享了成熟经验，双方就实际工作中可能遇到的问题深入交换意见，形成多项可借鉴、可落地的改进思路。

此次调研直击管理堵点、借鉴先进经验，为我校下一步完善维修管理制度、优化零星维修流程、落实维修保障清单、规范物业招标工作提供了重要参考。下一步，总务处将梳理形成调研成果与整改清单，修订维修管理办法、明确权责划分清单、制定零星维修定价与简易流程、协助完善物业招标标准体系，以制度化、标准化、信息化推动维修保障提质增效，更好地服务师生与校园高质量发展。

供稿：原佳芮

初审：宋 强

复审：马来军

终审：朱 顺