近日，为深入了解学生需求，倾听学生所思所想，解决他们在校园生活、思想、学习各方面遇到的问题，提高工作效率，本科教育支部设立了线上问题与建议墙，了解回复学生的疑问、困难、烦心事。对于同学们提出的建议和意见，支部会安排在第一时间回复关切。

“问题墙”是以腾讯文档的形式打通21级、22级学生QQ群而建立的师生交流平台，本科教育的451名学生和三位老师都可以在同一墙上发起提问，回答问题。问题与建议墙设置了六大模块，从提问人提出问题到回复人回复问题都会一一罗列清楚，对于学生提出的问题，了解情况的同学可以友情回答，对于学生无法确定的问题，辅导员、支部书记予以补充确认，切实保障了条条有回复，件件有反馈。墙中22级新生提出问题较多，其中包括了关于疫情期间省外学生返校是否需要隔离、父母是否可以陪同入校、党团关系转入、党员发展、宿舍分配、今日校园登录等问题，面对墙上问题，21级老生热情加入到回复团队中，特别是21级园林班刘畅及电气班朱彬同学回复的问题最多，体现了老生对新生的关切之情。

问题墙的设立，一方面是落实 “我为同学办实事”实践活动的重要举措。对于同学们热点难点问题的统一回复，既避免了重复回答浪费的人力，又能做到条条有回复，件件有反馈；另一方面，这种形式加深了同学、老师、学校之间的交流，使2022级新生能够感受到学校和老生给予的关怀及温暖，进一步增进同学之间的感情。今后，本科教育支部将在此基础上不断优化和拓展工作形式，创新工作方法，使学生管理工作更加高效、有力。

作者：严雪杰

审核：薛天飞